Wali Kota Kupang Tekankan Kinerja ASN Harus Terukur, Terarah, dan Berkelanjutan

Lebih lanjut, Christian menekankan pentingnya membangun sistem pelayanan publik yang jelas dan mudah diakses masyarakat, termasuk dalam layanan sosial seperti penyediaan liang lahat gratis.

Selain itu, dia mengingatkan seluruh pimpinan perangkat daerah untuk bekerja secara runtut sesuai perencanaan, menghindari pola kerja lompat-lompat yang justru membuat pekerjaan tidak tuntas.

“Kalau masih bilang sibuk sekali tapi pekerjaan tidak selesai, itu berarti cara kerjanya salah. Ikuti alur, pegang SOP, dan selesaikan satu per satu,” tambahnya.

Dokumentasi kerja juga menjadi perhatian serius. Wali Kota meminta setiap program memiliki data, catatan, serta bukti visual sebagai dasar evaluasi.

“Apa yang tidak tercatat, sesungguhnya tidak ada. Kerja harus ada bukti, ada laporan, supaya bisa dievaluasi,” ungkap Christian.

Christian juga mengingatkan bahwa indikator keberhasilan bukan pada seberapa sibuk ASN, melainkan pada dampak nyata yang dirasakan masyarakat.

“Ukuran keberhasilan itu sederhana: apakah pelayanan lebih mudah, apakah keluhan masyarakat berkurang. Itu baru berhasil,” jelasnya.