Tim Pembina Samsat Nasional Dorong Pelayanan Lebih Mudah dan Adaptif di Kepri

“Namun kami tidak melihat angka ini tentu, tapi kami melihat kehadiran Jasa Raharja
dalam ekosistem keselamatan transportasi, ini yang sangat penting buat kami. Mudah-mudahan dengan angka ini juga bisa memotivasi seluruh stakeholder yang ada di Kepri,” ujarnya.

Awaluddin menambahkan, peningkatan kepatuhan membutuhkan pendekatan yang berbeda sesuai karakteristik masyarakat.
Contohnya, adanya kelompok masyarakat yang belum memahami kewajiban membayar pajak kendaraan maupun
melakukan pengesahan STNK setelah membeli kendaraan.

“Tentunya, edukasi dan sosialisasi perlu terus diperkuat dengan melibatkan berbagai pihak dan menyesuaikan
pendekatan dengan kelompok masyarakat yang menjadi sasaran,” imbuhnya.

Sekretaris Daerah Kepri, Misni menyampaikan bahwa optimalisasi
perpajakan, tidak hanya berkaitan dengan peningkatan pendapatan daerah, tetapi juga mencakup kualitas pelayanan kepada masyarakat, dan peningkatan kesadaran wajib pajak terhadap hak dan kewajibannya.

Menurutnya, keberhasilan Samsat tidak cukup hanya diukur dari besarnya penerimaan pajak. Kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat juga menjadi bagian penting dalam membangun kesadaran dan kepatuhan masyarakat.