Berita Terkini, Eksklusif di WhatsApp BarometerNTT.Com
+Gabung
“Misalnya terkait dana Bansos, maka kita akan langsung pertemukan dengan petugas Dinas Sosial yang ada. Masyarakat harus diberi solusi sampai jelas dan puas. Sehingga pulang tidak ada beban,” tambah Penina Lauata. (win)
Mal Pelayanan Publik Kota Kupang Miliki Ruang Curhat Besti
BarometerNTT.com, Kupang – Dari beberapa Mal Pelayanan Publik (MPP) yang ada di Indonesia, hanya sedikit yang memiliki tempat untuk pengaduan. Salah satunya MPP Kota Kupang dengan inovasinya yang dinamakan Ruang Curhat Besti.
Berbeda dengan wilayah lain, yang hanya menyiapkan kotak saran atau pengaduan, dengan disediakan kertas dan pulpen untuk menulis keluhannya. Tapi di MPP Kota Kupang dibuat fasilitas tersendiri, yang berada di tengah-tengah Gedung MPP Kota Kupang tersebut.
Ruang Curhat Besti tersebut, ditata secara apik dan nyaman, aroma therapi bunga dan kesegaran udara juga dapat dirasakan, bahkan layaknya ruang tunggu tamu para pejabat.
Dua petugas di tempatkan di ruang tersebut, untuk mendengar dan mencari solusi dari curhatan warga yang datang, yang memang ingin mengadu secara lisan.
