Jasa Raharja Maknai Keselamatan sebagai Salah Satu Wujud Kemerdekaan

“Bagi Jasa Raharja, keselamatan adalah cara kita merawat kemerdekaan dalam
mobilitas sehari-hari. Negara harus hadir memastikan masyarakat dapat bergerak
dengan aman, bekerja dengan tenang, belajar, berusaha, dan pulang dengan
harapan,” ujar Awaluddin.

Awaluddin menjelaskan, bahwa Jasa Raharja terus memperkuat pelayanan yang
menempatkan masyarakat sebagai pusat dari setiap perbaikan layanan. Data tidak
hanya digunakan untuk melihat angka, tetapi menjadi dasar untuk memahami
kebutuhan masyarakat, mempercepat respons, menyederhanakan proses, dan
memastikan pelayanan menjadi semakin mudah, cepat, dan relevan.

“Masyarakat bukan sekadar penerima layanan, tetapi pusat dari seluruh proses
perbaikan. Setiap inovasi harus menjawab kebutuhan masyarakat secara nyata,
terutama ketika mereka berada dalam situasi yang paling membutuhkan
perlindungan,” kata dia.

Sejalan dengan arah transformasi dan penguatan tata kelola sesuai arahan BP
BUMN dan Danantara, Jasa Raharja terus memastikan setiap pengembangan
layanan memberikan dampak nyata bagi masyarakat.