“Sejak proses pencarian dan evakuasi dimulai, kami berupaya melakukan pendataan secara bersama-sama melalui kesiapsiagaan insan Jasa Raharja, yang berada di posko, informasi dari keluarga korban, serta koordinasi dengan berbagai pihak terkait,” tegas Awaluddin.

Menurut Awaluddin, data dan informasi tersebut, kemudian kami padukan
dengan sistem dan integrasi data yang telah kami miliki. Tentunya, semua ini tidak terlepas dari dukungan dan kolaborasi seluruh stakeholders yang bersama-sama
membantu proses penanganan sejak awal.

Awaluddin menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak, yang telah membantu proses pendataan, identifikasi, dan verifikasi korban. Menurutnya, kolaborasi tersebut menjadi bagian penting, agar hak-hak keluarga korban dapat segera dipenuhi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

“Dengan kerja bersama sejak proses pencarian dan evakuasi, pendataan hingga identifikasi, proses pelayanan kepada keluarga dapat berjalan dengan lebih baik,” tambahnya.

Awaluddin menegaskan, komitmen Jasa Raharja tidak hanya sebatas memastikan
pemenuhan hak santunan, tetapi juga memberikan pendampingan kepada keluarga korban, termasuk dalam proses penanganan hingga kepulangan jenazah dan kembali ke tengah keluarga.