Berita Terkini, Eksklusif di WhatsApp BarometerNTT.Com
+Gabung
BarometerNTT.com, Jakarta – Kebutuhan peserta Program JKN untuk mendapat respons yang cepat dan solutif, saat mengalami kendala di lapangan, mendapat perhatian khusus dari jajaran Direksi BPJS Kesehatan periode 2026-2031.
Komitmen ini dibuktikan dengan diluncurkannya 8 Program Quick Wins
yang ditargetkan tuntas terlaksana dalam 100 hari kerja pertama Direksi BPJS Kesehatan baru.
Direktur Utama BPJS Kesehatan, Prihati Pujowaskito menjelaskan bahwa Quick Wins ini terdiri atas 4 Program Customer Centric dan 4 Program Collaborative.
“Program Customer Centric kami kembangkan secara khusus untuk mengakomodir kebutuhan fundamental peserta JKN, yang dirumuskan dengan menjaring aspirasi masyarakat,” tegas Pujo dalam siaran persnya, Rabu (15/4/2026).
Harapan masyarakat sama, kata Pujo, yaitu bisa direspons dengan cepat dan solutif, apabila mereka menemui masalah saat mengakses layanan administrasi atau layanan kesehatan.
“Secara paralel, Program Collaborative,
juga dijalankan untuk memperluas jangkauan layanan terintegrasi, sehingga melibatkan sinergi dengan berbagai stakeholders dalam implementasinya,” jelas Pujo.
